Thermenbrigade
Gasthermen in Dortmund. Wartung und Störungen, sonst nichts.
Wir sind sechs Leute in drei Wagen. Jeden Morgen fahren die Teams vom Hof in der Wallrabestraße los, zwei nach Norden und Westen, eins in den Süden. Was wir tun, ist eng umrissen: Gas-Wandthermen warten und reparieren, in Wohnungen und kleinen Häusern.
Die meisten Störungen haben eine von fünf Ursachen. Deshalb liegen die passenden Teile schon im Wagen, Zündelektroden, Ausdehnungsgefäße, Pumpen, Dichtungen. Ungefähr acht von zehn Thermen laufen nach dem ersten Besuch wieder.
Wenn Sie bis 11 Uhr anrufen, kommen wir oft noch am selben Tag. Zusagen können wir das nicht, im Winter schon gar nicht.
Neue Heizungen bauen wir nicht ein. Auch keine Wärmepumpen, kein Öl, keine Pellets.
Dafür kennen wir die Wandthermen, die in Dortmund an den Wänden hängen, ziemlich gut.
Bezahlt wird nach Arbeitszeit und Teilen, die Preise stehen weiter unten und auf der Seite Rechnungsbeispiele.
Was zeigt die Therme?
Bevor Sie anrufen, lohnt ein Blick auf das Display und das Manometer. Drei Dinge können Sie selbst prüfen, ohne etwas aufzuschrauben.
| Was Sie sehen | Was es meistens ist | Was Sie tun können |
|---|---|---|
| Manometer unter 1 bar | zu wenig Wasser im Heizkreis | bis 1,5 bar nachfüllen, steht in der Anleitung der Therme |
| Störung blinkt, kein Feuer | Zündung oder Gaszufuhr | Gashahn unter der Therme prüfen, einmal entstören |
| Warmwasser ja, Heizung nein | Pumpe oder Umschaltventil | Thermostat hochdrehen, sonst anrufen |
| Tropfen unter der Therme | Sicherheitsventil oder Dichtung | Eimer drunter, anrufen, nicht nachfüllen |
| Gasgeruch | undicht | Fenster auf, kein Lichtschalter, raus aus der Wohnung, Notruf des Gasversorgers. Dafür sind wir nicht da. |
Drei Wagen, ein Lager im Hof
Vor dem Losfahren wird geladen, was gestern verbaut wurde.
Was es kostet
| Anfahrt Stadtgebiet Dortmund | 39,00 € |
|---|---|
| Anfahrt bis 25 km | 54,00 € |
| Arbeitszeit je Techniker, je angefangene halbe Stunde | 37,25 € |
| Wartung Gas-Wandtherme, Pauschale im Stadtgebiet | 149,00 € |
| Zuschlag am Samstag | 45,00 € |
Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer. Teile kommen dazu, zum Listenpreis. Kostet ein Teil mehr als 250 Euro, rufen wir vorher an, ohne Ihr Ja bauen wir nichts ein.
Zündelektrode, Innenstadt-Nord
Anfahrt39,00 €
Arbeit 1 Stunde74,50 €
Zündelektrode28,60 €
Summe142,10 €
Ausdehnungsgefäß 12 Liter, Unna
Anfahrt bis 25 km54,00 €
Arbeit 1,5 Stunden111,75 €
Ausdehnungsgefäß64,90 €
Summe230,65 €
Wartung in 60 bis 80 Minuten
Brenner und Wärmetauscher reinigen, Zündung und Überwachung prüfen, Dichtungen ansehen, Ausdehnungsgefäß messen, Druck einstellen. Am Ende steht ein Protokoll mit allen Werten, das bleibt bei Ihnen.
Die Abgasmessung macht weiterhin der Schornsteinfeger, das ist seine Aufgabe und nicht unsere.
Die elf Schritte
Was im Wagen liegt
Zünd- und Ionisationselektroden für die gängigen Thermen, Ausdehnungsgefäße von 8 bis 12 Litern, zwei Pumpen, Sicherheitsventile, Dichtungssätze, Sensoren. Kemal sortiert jeden Abend nach, was am Tag verbaut wurde.
Fehlt ein Teil trotzdem, bestellen wir es zum nächsten Morgen und kommen wieder. Die zweite Anfahrt berechnen wir dann nicht.
Wer wohin fährt
Team Nord
Sven und ein Kollege. Innenstadt-Nord, Eving, Mengede, Huckarde, dazu Lünen und Castrop-Rauxel.
Team Ost
Innenstadt-Ost, Brackel, Scharnhorst, Aplerbeck. Wenn es eng wird, fährt Kemal hier selbst mit.
Team Süd
Hörde, Hombruch, Innenstadt-West, außerdem Schwerte, Witten und Unna.
Die genaue Liste mit allen Orten und Anfahrtspreisen steht unter Einsatzgebiet.
Wann man auf einen Termin wartet
So sah es in den letzten Jahren aus. Wer im Sommer wartet, bekommt den Termin fast sofort und hat im Herbst Ruhe.
| Monate | Wartung | Störung |
|---|---|---|
| Januar bis März | etwa 2 Wochen | meist am selben oder nächsten Tag |
| April und Mai | etwa 1 Woche | meist am selben Tag |
| Juni bis August | wenige Tage | meist am selben Tag |
| September | 1 bis 2 Wochen | meist am selben Tag |
| Oktober bis Dezember | 3 bis 4 Wochen | am selben oder nächsten Tag, an kalten Tagen auch zwei |
Die Zeiten sind Erfahrungswerte, keine Zusage. Hausverwaltungen mit mehr als zehn Thermen planen wir gern geschlossen im Juni und Juli.
Nicht bei uns
- Neue Thermen einbauen oder die ganze Heizung tauschen
- Öl, Pellets und Wärmepumpen
- Gasleitungen im Haus verlegen oder ändern
- Nachts kommen, wir fahren nur tagsüber
- Die Abgasmessung, die gehört zum Schornsteinfeger
Und ehrlich: Von Oktober bis Dezember warten Wartungstermine drei bis vier Wochen. Störungen haben dann Vorrang, wer friert, kommt zuerst dran.
Oft gefragt
Wie oft sollte eine Therme gewartet werden?
Einmal im Jahr, am besten im Sommer. Dann gibt es Termine innerhalb einer Woche und die Therme ist im Herbst bereit.
Muss ich dabei sein?
Jemand muss uns reinlassen und am Ende das Protokoll unterschreiben. Das darf auch der Nachbar sein.
Kann ich mit Karte zahlen?
Ja, die Teams haben ein Kartenlesegerät dabei. Oder Sie überweisen innerhalb von 14 Tagen.
Arbeiten Sie für Vermieter?
Ja, viele unserer Wartungen laufen über Hausverwaltungen. Die Rechnung geht dann an die Verwaltung, der Termin wird mit Ihnen abgestimmt.
Was ist mit alten Thermen?
Solange es Ersatzteile gibt, reparieren wir. Wenn nicht mehr, sagen wir es Ihnen offen und empfehlen einen Betrieb, der neu einbaut.
Kommen Sie am Sonntag?
Nein. Samstags bis 14 Uhr, mit Zuschlag. Sonntags und nachts ist das Büro zu.
Anfrage
Bei einer Störung lieber anrufen: 0231 3702266. Lisa sieht, welches Team in der Nähe ist.
Für eine Wartung reicht das Formular. Wir melden uns mit zwei Terminvorschlägen, meist am nächsten Werktag.
Wir nutzen Ihre Angaben nur für diesen Auftrag. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.